Unified Communications (CTI)

CTI, wat staat voor Computer Telephony Integration, zorgt voor integratie van telefoonfuncties in uw software. De bekendste toepassing is het bellen van contactpersonen vanuit Outlook.

Het integreren van spraak en data systemen heeft verschillende voordelen. Gesprekken kunnen efficiƫnter en klantgerichter worden afgehandeld doordat alle klantgegevens meteen inzichtelijk zijn. Doordat de klantgegevens direct vanuit uw CRM pakket verschijnen kan de klant snel en persoonlijk te woord worden gestaan.

In2solutions levert de producten van Key-Link en Estos. Beschikt uw systeem over een TAPI interface, dan kunnen wij ook uw telefonie processen vereenvoudigen.

Neem contact met ons op voor meer informatie.

In2Solutions B.V.
Hoornbloem 67 5931 TC Tegelen

T: 077 - 3261040
F: 077 - 3261041

Facebook   LinkedIn

webdesign by Creative Twist